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Questions Fréquentes
Quels sont les modes de paiements acceptés par Archive-Host ?
Pour l'hébergement de sites : Carte Bancaire (CB, Visa, Mastercard), Paypal, chèque, virement et mandat administratif.
Quel est le temps d'activation ?
Dès la commande validée l'activation est immédiate. Vos identifiants et toutes les informations relatives à votre hébergement vous sont envoyés par email. Les commandes sont validées automatiquement si vous payez par carte bancaire. Les paiements par Paypal sont validés manuellement.
Qu'est ce qu'un nom de domaine ? Un sous-domaine ?
Un nom de domaine et un identifiant qui permet d'accéder à un site. Par exemple archive-host.com est un nom de domaine.
Un nom de domaine est composé de 3 parties :
Les extensions les plus utilisées sont par exemple : .com, .net, .info, .org, .biz, etc. La plus connue étant .com.
Par exemple le domaine : www.archive-host.com
Sous domaine : www
Terme : archive-host
Extension : com
Le sous domaine « www » est le plus répandu, il veut dire : World Wide Web.
On peut en créer bien d'autres : diaporama.archive-host.com, galerie.archive-host.com, etc.
Un nom de domaine est composé de 3 parties :
- Le sous domaine
- Le terme principale
- L'extension
Les extensions les plus utilisées sont par exemple : .com, .net, .info, .org, .biz, etc. La plus connue étant .com.
Par exemple le domaine : www.archive-host.com
Sous domaine : www
Terme : archive-host
Extension : com
Le sous domaine « www » est le plus répandu, il veut dire : World Wide Web.
On peut en créer bien d'autres : diaporama.archive-host.com, galerie.archive-host.com, etc.
Qu'est ce qu'une adresse IP ?
(Définition Wikipédia) Une adresse IP (IP : Internet Protocol) est un numéro d'identification qui est attribué à chaque branchement d'appareil à un réseau informatique utilisant l'Internet Protocol.
Qu'est ce qu'un serveur DNS ?
Chaque serveur sur Internet possède une adresse (comme une adresse postale dans le monde réel) appelée adresse IP. Actuellement nous utilisons la version 4 du protocole IP avec des adresses sous la forme : XXX.XXX.XXX.XXX (X étant un chiffre).
Il est évidemment plus simple de retenir un mot qu'une suite de nombres, un serveur DNS est une sorte d'annuaire qui associe à un domaine l'adresse IP du serveur. Dans la vie réelle on dira que Mr Martin habite au 3 rue des Fleurs, sur Internet le domaine monsite.com est sur 125.212.56.34 (informations fictives).
Il est évidemment plus simple de retenir un mot qu'une suite de nombres, un serveur DNS est une sorte d'annuaire qui associe à un domaine l'adresse IP du serveur. Dans la vie réelle on dira que Mr Martin habite au 3 rue des Fleurs, sur Internet le domaine monsite.com est sur 125.212.56.34 (informations fictives).
Hébergement Multi-Sites, Alias sur cPanel
cPanel utilise les notions de domaines compagnons et de domaines garés.
Domaine garé (alias) : nom de domaine supplémentaire hébergé sur votre compte qui affiche le même site Web sur le domaine principal. Utilisé principalement pour relier à un même site plusieurs extensions. Par exemple votre site principal est monsite.com, vous pouvez avoir un domaine garé monsite.net qui affichera le même contenu que monsite.com. Il faut, bien entendu, posséder le nom de domaine au préalable et avoir correctement configuré les serveurs DNS de ce dernier.
Domaine compagnon (multi-sites) : vous permet d'héberger plusieurs sites sur un même compte d'hébergement. Vous répartissez votre espace comme vous le souhaitez entre vos différents sites, vous pouvez donner des codes d'accès spécifiques. Le tout se fait en totale transparence pour le visiteur.
Domaine garé (alias) : nom de domaine supplémentaire hébergé sur votre compte qui affiche le même site Web sur le domaine principal. Utilisé principalement pour relier à un même site plusieurs extensions. Par exemple votre site principal est monsite.com, vous pouvez avoir un domaine garé monsite.net qui affichera le même contenu que monsite.com. Il faut, bien entendu, posséder le nom de domaine au préalable et avoir correctement configuré les serveurs DNS de ce dernier.
Domaine compagnon (multi-sites) : vous permet d'héberger plusieurs sites sur un même compte d'hébergement. Vous répartissez votre espace comme vous le souhaitez entre vos différents sites, vous pouvez donner des codes d'accès spécifiques. Le tout se fait en totale transparence pour le visiteur.
Mon nom de domaine est inscrit ailleurs, c'est grave ?
Non pas du tout. Il faut simplement changer les DNS de celui-ci par ceux d'Archive-Host.
Je souhaite transférer mon nom de domaine chez vous, c'est possible ?
Oui, nous acceptons les transferts de noms de domaine sur certaines extensions (com, net, org, fr, re, ch, be, biz, info, name, eu, mobi, me, name, eu, me, bzh, xyz).
Je n'ai pas encore de nom de domaine, je peux le prendre chez vous à l'inscription ?
Oui, nous proposons en création les extensions suivantes : com, net, org, fr, re, ch, be, biz, info, name, eu, mobi, me, , name, eu, me, bzh, xyz
J'ai changé les DNS de mon nom de domaine par les votre, pourtant mon site ne pointe toujours pas chez vous ?!
Il faut en moyenne entre 24 et 48 heures pour que tous les serveurs DNS du monde entier mettent à jour les informations. Nous vous fournissons en attendant une adresse temporaire pour que vous puissiez travailler sur votre site.
A noter que le principe est le même lors de la création d'un nom de domaine.
Il y a des répertoires déjà présents dans mon espace web, à quoi servent-ils ?
Il ne faut pas les supprimer. Le répertoire public_html contient les fichiers de votre site. www est un raccourci vers public_html. Les autres répertoires contiennent des données relatives à votre hébergement (emails, logs, paramètres, statistiques, etc.).
Qu'est ce que le FTP ?
Le FTP (File Transfert Protocol ou en français Protocole de Transfert de Fichiers) permet l'échange de fichiers sur un réseau. Il permet de copier depuis un ordinateur des fichiers ou des répertoires vers un autre ordinateur (ici le serveur où est votre hébergement).
Pour ajouter les fichiers de votre site vous devrez donc passer par le FTP. Un simple logiciel, appelé client FTP est suffisant, comme Filezilla (gratuit, en français, simple d'utilisation). Les identifiants de connexion vous sont envoyés par email lors de votre inscription. Pour assurer la protection des données qui transitent nous proposons le FTP via TLS/SSL (FTPS). Lors de la configuration de votre client FTP dans « Type de serveur » il faudra indiquer « FTP explique sur TLS/SSL ». Les fichiers de votre site sont à ajouter dans le répertoire public_html.
Pour ajouter les fichiers de votre site vous devrez donc passer par le FTP. Un simple logiciel, appelé client FTP est suffisant, comme Filezilla (gratuit, en français, simple d'utilisation). Les identifiants de connexion vous sont envoyés par email lors de votre inscription. Pour assurer la protection des données qui transitent nous proposons le FTP via TLS/SSL (FTPS). Lors de la configuration de votre client FTP dans « Type de serveur » il faudra indiquer « FTP explique sur TLS/SSL ». Les fichiers de votre site sont à ajouter dans le répertoire public_html.