Forum Archive-Host

sardou · 29-11-2011 22:27:51

Bonjour j 'ai commander un nom de domaine, le paiement partira ce soir, mais quand je vais sur l espace manager je n'arrive pas à me connecter je n est pas les codes es-ce normal, je doit valider mon compte ou il se fait tout seul.

Merci de votre réponse,

PS: vous devriez avoir le paiement demain dans la journée il est parti en paiement Urgent.

n°FAH0025412

Spøøn · 30-11-2011 00:00:57

je pense que tu aura les infos pour te connecté à ton compte une fois que cristal aura reçu le paiement.
Car les login et la création des compte se fait je pense automatiquement après réception d'un payement.
Donc tant que l'argent n'est pas arriver, ton compte ne sera pas crée.

je me trompe peut être mais moi j'ai toujours reçu mes logs après que mon payement ai été reçu.

tony-radio · 30-11-2011 07:36:19

Vous trouverez peut-être votre réponse dans la FAQ.

http://www.archive-host.com/page-whfaq

Cristal · 30-11-2011 08:38:13

Je valide la commande dès réception du paiement.
Faire une commande n'engage à rien, si vous payez autrement que par CB je n'ai pas de moyens de savoir comment (et si) vous allez payer.

Une fois la commande validée vous recevez immédiatement après :
- un email de confirmation de la prise en charge de votre commande
- la facture
- un email pour créer votre utilisateur sur cPanel
- si commande d'un nom de domaine un email de confirmation

Une fois le compte sur cPanel défini vous recevez juste après un email contenant tous les accès du compte d’hébergement, 2 minutes plus tard le compte est créé, vous recevez une confirmation.

Là dessus tout est automatique, à part la validation de la commande si le paiement n'est pas fait en CB par le TPE.

sardou · 30-11-2011 17:49:45

Avez-vous reçu mon paiement pour ma commande n°FAH0025412 ?
Il est parti en paiement Urgence " ça arrive le jour meme" normalement.
Si vous l'avez pas reçu je pourrez vous envoyer une confirmation de paiement ?

Dernière modification par sardou (30-11-2011 17:51:43)

Cristal · 30-11-2011 18:48:50

Reçu, commande validée.

sardou · 30-11-2011 19:25:01

Je doit mettre www dans mes connexions FTP pour que mes fichiers soit à la racine du site ??
Il me demande web creator pro dossier distant, es-ce possible de modifier le dossier de la racine du site pour le renomer en www

Dernière modification par sardou (30-11-2011 19:34:52)

Cristal · 30-11-2011 22:17:03

Un petit tour sur la documentation à faire : http://docuwh.archive-host.net/

Oui c'est www (qui est une redirection vers public_html mais ça revient au même).

Forum Archive-Host

#1 29-11-2011 22:27:51

Commande, connexion panel.

#2 30-11-2011 00:00:57

Re: Commande, connexion panel.

#3 30-11-2011 07:36:19

Re: Commande, connexion panel.

#4 30-11-2011 08:38:13

Re: Commande, connexion panel.

#5 30-11-2011 17:49:45

Re: Commande, connexion panel.

#6 30-11-2011 18:48:50

Re: Commande, connexion panel.

#7 30-11-2011 19:25:01

Re: Commande, connexion panel.

#8 30-11-2011 22:17:03

Re: Commande, connexion panel.

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