Forum Archive-Host

Vous n'êtes pas identifié.

#1 07-09-2009 21:25:44

Juju49
Membre
Date d'inscription: 07-09-2009
Messages: 10

Pb envoie !

Bonjour ,

J'ai souscris à l'offre de 5 Giga pour 6 mois , j'en ai ras le bol !!!

Cela fait cinq fois que j'essaye d'envoyer mes 3 vidéos de 700/800 Mo chacune et ça bloque ou me déconnecte à chaque fois !!!

Je suis vraiment déçu de Hachive-Host pour le moment car je suis vraiment très en colère contre vous !!!

Essayez de voir ça au plus vite !

Cordialement

Utilisateur : jdvtt@hotmail.fr

Dernière modification par Juju49 (07-09-2009 21:31:40)

Hors ligne

 

#2 07-09-2009 22:37:28

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5072
Site web

Re: Pb envoie !

Bonsoir,

Fichier de 800 Mo : environ 3 heures de chargement, plus ou moins.
Si ça plante ça vient de votre connexion, la vitesse d'envoi des fichiers est longue sur Internet, c'est la technologie ADSL qui fait ça.

Utilisez le FTP pour les gros fichiers, comme ça vous pouvez relancer un chargement, voir exactement son état de chargement, etc.


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#3 08-09-2009 20:13:19

Juju49
Membre
Date d'inscription: 07-09-2009
Messages: 10

Re: Pb envoie !

Cristal a écrit:

Bonsoir,

Fichier de 800 Mo : environ 3 heures de chargement, plus ou moins.
Si ça plante ça vient de votre connexion, la vitesse d'envoi des fichiers est longue sur Internet, c'est la technologie ADSL qui fait ça.

Utilisez le FTP pour les gros fichiers, comme ça vous pouvez relancer un chargement, voir exactement son état de chargement, etc.

Désolé mais lorsque je les envoies je les mets toutes la nuit !! Donc 3 heures ...

Ma connexion est très bonne lorsque j'envoie mes vidéos sur Dailymotion il n'y a  aucun souci , il n'y a qu'avec Archive-Host !

J'essaye ce soir encore une fois et ej vous redis , que veux tu dires par FTP ?

Cordialement

Hors ligne

 

#4 08-09-2009 23:17:58

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5072
Site web

Re: Pb envoie !

Avec quelle méthode d'ajout de fichiers essayez-vous ?

Pour le FTP ça ce passe un peu différemment, il faut aller dans Outils > Services.
En premier lieu créez un utilisateur FTP puis avec un logiciel (par exemple Filezilla) ajoutez vos vidéos. Celles-ci seront alors visibles dans "Mes Fichiers FTP", vous pourrez ensuite les copier/déplacer vers les dossiers principaux puis récupérer leurs codes d'utilisations.
En FTP si il y a un problème durant le chargement il y aura un message d'erreur et si ça plante on peut relancer le chargement où il en était.

Vos vidéos ont quelle format ?


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#5 23-09-2009 07:20:46

Juju49
Membre
Date d'inscription: 07-09-2009
Messages: 10

Re: Pb envoie !

Bon bah j'ai réussi à en envoyer un mais depuis 2 semaines ça redéconne !!!

Le serveur me déconnecte pdt l'envoie !

Ca me fait chier !

Hors ligne

 

#6 23-09-2009 08:57:49

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5072
Site web

Re: Pb envoie !

Juju49 a écrit:

Le serveur me déconnecte pdt l'envoie !

Au bout de combien de temps ? la session dure 15 heures.
Je n'ai eu aucun rapport de clients qui ont eu un soucis de déconnexion.

Essayez en utilisant la connexion automatique au panel (connectez-vous sur http://www.archive-host.com/panel-dev-v4/).


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#7 23-09-2009 15:00:29

Juju49
Membre
Date d'inscription: 07-09-2009
Messages: 10

Re: Pb envoie !

La session dure 3/4 heures .

Hors ligne

 

#8 23-09-2009 17:04:28

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5072
Site web

Re: Pb envoie !

Mhum, étrange.

Quel navigateur ? Vous ne touchez pas aux cookies ou autre entre temps ?
Je vais refaire un test avec un gros fichier.


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#9 23-09-2009 17:05:36

Juju49
Membre
Date d'inscription: 07-09-2009
Messages: 10

Re: Pb envoie !

Euh entre temps je ne touche pas à l'ordi . je fais la sieste . C'est pas des conneries .

Hors ligne

 

#10 23-09-2009 17:27:26

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5072
Site web

Re: Pb envoie !

Navigateur utilisé ?

Vous n'avez pas essayé en FTP ? c'est plus pratique pour ajouter des fichiers lourds et si il y a un problème lors du chargement on a une erreur.


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#11 23-09-2009 19:49:28

Juju49
Membre
Date d'inscription: 07-09-2009
Messages: 10

Re: Pb envoie !

Mozilla Firefox .

Non je n'utilise pas les FtP car si j'ai pris Archive Host c'est pour envoyer mes vidéos sans télécharger de logiciel à côté !

Hors ligne

 

#12 23-09-2009 22:04:25

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5072
Site web

Re: Pb envoie !

J'ai opéré quelques modifications même si ça me parait étrange.
Mettez quand même la connexion automatique, ça devrait aller sans problème maintenant.


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#13 24-09-2009 08:03:03

Juju49
Membre
Date d'inscription: 07-09-2009
Messages: 10

Re: Pb envoie !

Merci beaucoup cette nuit ça a marché sans problème !

Mais avant j'étais pas en Connexion auto déjà ?

Hors ligne

 

#14 24-09-2009 08:41:43

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5072
Site web

Re: Pb envoie !

Bonjour,

Pas de problème pour moi également avec un fichier de 700 Mo correctement envoyé.

La connexion automatique il faut cocher la case quand on se connecte depuis l'adresse http://www.archive-host.com/panel-dev-v4/ et non depuis le site directement.


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

#15 24-09-2009 19:02:04

Juju49
Membre
Date d'inscription: 07-09-2009
Messages: 10

Re: Pb envoie !

Bon bah moi je dis MERCI !

Ça marche nickel maintenant !

Bonne continuation

@+

Hors ligne

 

#16 24-09-2009 19:59:42

Cristal
Administrateur
Lieu: Dijon
Date d'inscription: 24-09-2006
Messages: 5072
Site web

Re: Pb envoie !

Parfait smile


Cristal
Directeur d'Archive-Host

État du Reseau

Hors ligne

 

Pied de page des forums

Propulsé par FluxBB
Traduction par FluxBB.fr