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Bonjour je voudrais savoir ce qu'il arrivera au fichiers hébergés quand j'arriverais au terme de mon offre?
merci.
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Bonjour,
Vous avez déjà reçu un email le 12 avril dernier pour vous prévenir que le compte expirait dans 60 jours.
Les emails de rappels sont envoyés 60, 30, 15, 7 et 3 jours avant l'expiration du compte.
A J+1 le compte passe en offre gratuite (100), puis il est supprimé 7 jours plus tard si vous ne renouvelez pas votre compte à temps.
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Mon compte prépayé est alimenté de 23 euros, or je reçois un (ou des) mail qui m'indique que dans 2 semaines, si je n'ai pas reconduit mon compte (offre 10000), il passera en offre 100.
Mon compte n'est-il pas suffisamment approvisionné ? Parce que si il l'est, ce(s) mail est superflu, non ?
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Bonjour,
C'est normal, ne vous inquiétiez pas.
Je n'ai pas lié le système de rappels avec le compte prépayé, il faudrait que je le fasse.
Vous allez recevoir 5 jours avant l'expiration l'email qui vous dit que le compte sera renouvelé automatiquement et 2 jours avant un autre email qui confirmera le renouvellement.
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