Forum Archive-Host

Bonjour,

L'email du compte est changé, le compte est débloqué.

Vous avez tenté une déconnexion puis une connexion à nouveau ?
J'avais changé un paramètre sur le cookie.

Bonjour,

Votre compte est débloqué.

L'email n'était plus active, j'ai juste bloqué les comptes dont l'email était inaccessible ou inexistante.
J'ai débloqué votre compte donc tout est revenu comme avant.

bonsoir
j ' ai un souci pour accéder a mes fichiers sur archive host et je n " arrive toujours pas a accéder au panel étant donné que je n ' y suis pas allée depuis quelques mois pouvez vous faire quelques choses svp?

Bonsoir,

Je rencontre le même problème que mes prédécesseurs en tentant de me connecter à mon panel ce soir. Je pense que le problème vient du fait que l'e-mail associé à ce compte soit inactif depuis un moment (et c'est bien le cas, j'ai définitivement quitté hotmail!), donc je n'ai pas pu recevoir de mail d'alerte.
Cependant, contrairement à mes prédécesseurs, j'ai réussi à me connecter au panel la semaine dernière sans aucun souci, d'où ma surprise aujourd'hui...

E-mail de connexion à mon panel (inexistant aujourd'hui) : xxxxxxxx@xxxxxxxxxx
Email sur lequel vous pourrez à nouveau me contacter : xxxxxxxx@xxxxxxxxxx

Dernière modification par Cristal (28-11-2012 08:32:38)

Merci beaucoup pour cette réactivité et efficacité à toute épreuve Cristal!


(P.S. Simple suggestion, je vois que mes infos de connexion ont été xxxxx'ées, peut-être serait-il utile de faire de même pour le post original de ce sujet?)

Bonjour,

Tout comme mes prédécéceurs, je me trouve dans l'impossibilité d'accéder à mon compte.

Je ne puis accéder à mon compte en ce moment avec ce message : Ce compte est fermé : l'email associé est inexistant et/ou inaccessible.

En effet l'adresse mail qui avait servi à ouvrir le compte n'est plus valide, mais j'avais entre temps, changer cette dernière.
Toute fois, il semblerait qu'aucune de mes adresses mails que j'utilise réguilèrement fonctionnent.
Merci de bien vouloir m'aider à réactiver ce dernier.

Email de connexion au panel (fichiers) : xxxxxxx@xxxxxx.com
Serveur de connxion au panel (fichiers) : Serveur 5

Normalement j'ai changé l'email de connection par celui qui m'a servi à m'inscrire sur le forum.

Donc si vous pouvez faire quelque chose, cela serait formidable,
Cela fait un certain temps maintenant que j'utilise vos services et jusqu'alors
je n'ai jamais eu à m"en plaindre.

Merci pour l'aide que vous m'apporterez

Dernière modification par Cristal (04-12-2012 17:28:16)

Merci infiniment pour la rapidité, je suis très heureuse, et je vais de ce pas faire le nécessaire.
Bonne journée à vous.

Débloqué.

> Mes 2 sites d'archivage fonctionnent
=> je suis en panique dès que je reçois un SMS ça a intérêt à marcher

> Pas de problème de connexion sur les comptes
=> normal

> Pas de problème de connexion sur le FTP
=> du moment que vous n'avez pas l'erreur avec une connexion en TLS/SSL

> Pas de fichier perdu
> Pas de fichier endommagé
> Pas de fichier supprimé

Avec le système de sauvegarde que j'ai remanié le problème ne doit plus se reproduire. Je suis alerté au moindre problème.
J'ai déjà changé quelques serveurs, des anciens vont être upgradé bientôt.


QUE DOIS-JE FAIRE ?
Ramener plein de clients


Bonne année à vous aussi.
J'ai deux chats

Oups, oublié de m'abonner au fil ...


Merki 

Bonsoir,

J'ai validé votre  commande il y a quelques minutes.
Je vérifie manuellement les paiements effectués par Paypal (c'est mis sur le bon de commande).

Vous avez reçu l'email de confirmation de votre inscription et la facture maintenant.