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#1 02-05-2013 18:29:50
- korrig2
- Membre
- Date d'inscription: 01-04-2009
- Messages: 98
Compte prépayé
Bonjour,
Mon compte prépayé est alimenté de 23 euros, or je reçois un (ou des) mail qui m'indique que dans 2 semaines, si je n'ai pas reconduit mon compte (offre 10000), il passera en offre 100.
Mon compte n'est-il pas suffisamment approvisionné ? Parce que si il l'est, ce(s) mail est superflu, non ?
Merci,
korrig2
Hors ligne
#2 02-05-2013 20:17:32
Re: Compte prépayé
Bonjour,
Les emails de renouvellement sont automatiques et ne prennent pas en compte si vous avez activé le renouvellement automatique du compte, c'est nécessaire tout de même si vous ne souhaitez plus renouveler le compte par exemple.
Quelques jours avant l'expiration vous allez recevoir un email qui vous informe que le renouvellement automatique du compte est proche, et ensuite il sera renouvelé tout seul.
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